Снимките на по-стари артикули липсваха за кратко
На 11 октомври до 52 артикула с по-стари продуктови снимки не показваха снимка около час и половина. Грешката е отстранена.
Проблемът
При преминаването на продуктовите снимки към формат AVIF магазинът проверяваше дали новият файл вече съществува. За по-старите снимки той се създаваше постепенно във фонов режим и дотогава тези снимки се смятаха за липсващи. Затова на 11 октомври между около 8:20 и 10:00 ч. (UTC+2) до 52 артикула не показваха снимка в списъка и на страницата на продукта.
Решението
От около 10:00 ч. всички снимки са налични в новия формат и всички артикули отново показват снимките си. От 11:45 ч. магазинът проверява и оригиналния файл, така че снимка вече никога не липсва само защото новата версия още се създава. Не е нужно да правите нищо.
Накратко
Защо на 11 октомври артикулът ми за кратко нямаше снимка?
На 11 октомври до 52 артикула с по-стари продуктови снимки не показваха снимка около час и половина. Грешката е отстранена. От около 10:00 ч. всички снимки са налични в новия формат и всички артикули отново показват снимките си. От 11:45 ч. магазинът проверява и оригиналния файл, така че снимка вече никога не липсва само защото новата версия още се създава. Не е нужно да правите нищо.