# Firmen-Postfach & Vorlagen

Strukturierter Support: eingebautes Mail-System (IMAP/SMTP) mit Vorgangsnummern und versionierten Vorlagen.

Geschäftspost gehört nicht in ein privates Konto. Auf miegroup hängt jedes Postfach an der Firma: mit verschlüsselten Zugangsdaten, eigener Vorlage und klarer Zuständigkeit.

- Beliebig viele Postfächer je Firma, Zugangsdaten verschlüsselt gespeichert.
- Automatische Erkennung der Serverdaten aus der E-Mail-Adresse.
- Kopf- und Fußzeile je Postfach als Vorlage, versioniert.
- Rechnungs-Postfächer erzeugen aus Anhängen automatisch Eingangsrechnungen.

## FAQ

### Brauche ich ein eigenes Mailsystem?

Nein. Das Firmen-Postfach bindet Ihr vorhandenes Konto per IMAP/SMTP ein oder Sie nutzen ein Postfach der Plattform; Systemmails, Newsletter und Support laufen darüber mit Ihrem Absender.

### Was sind versionierte Vorlagen?

Jede Mailvorlage — Bestellbestätigung, Rechnung, Mahnung, Angebot — hat Fassungen mit Verlauf; Sie ändern eine Kopie, prüfen sie und schalten sie frei. Vorlagen werden automatisch in Ihre Website-Sprachen übersetzt.

### Wie werden Vorgangsnummern genutzt?

Jede ausgehende Mail trägt eine Vorgangsnummer im Betreff; Antworten werden ihr automatisch zugeordnet, sodass die Inbox den ganzen Verlauf zeigt.

Canonical: https://miegroup.net/de/solutions/firmen-postfach
Source: miegroup (https://miegroup.net)