# Διεκπεραίωση παραγγελιών

Όλα υπό έλεγχο: πλήρης ροή από την παραλαβή έως την παράδοση, μαζί με επιστροφές και ακυρώσεις.

Ανάμεσα στην παραλαβή της παραγγελίας και την πληρωμή υπάρχουν δώδεκα βήματα. Στο miegroup τρέχουν σε σταθερή σειρά που βλέπουν όλοι οι εμπλεκόμενοι — από τον πάγκο συσκευασίας ως τη λογιστική.

- Σταθερή ροή καταστάσεων με φύλακα: κανένα άλμα βημάτων, καμία αντιφατική κατάσταση.
- Πολλοί πωλητές σε ένα καλάθι γίνονται χωριστές παραγγελίες, η πληρωμή είναι μία.
- Παραστατικά συγκεντρωμένα ανά παραγγελία: τιμολόγιο, δελτίο αποστολής, λίστα συσκευασίας, ετικέτα, ακύρωση.
- Αυτο-ακύρωση για απλήρωτες παραγγελίες — το εμπόρευμα επιστρέφει στο καλάθι.

## FAQ

### Πώς διεκπεραιώνεται μια παραγγελία στο σύστημα;

Από την παραλαβή, μέσω πληρωμής, συσκευασίας και αποστολής, μέχρι την παράδοση — κάθε βήμα έχει μια κατάσταση που βλέπουν πελάτης και πωλητής. Τιμολόγιο, δελτίο αποστολής και ετικέτα δημιουργούνται αυτόματα από την παραγγελία.

### Τι συμβαίνει με τις επιστροφές και την υπαναχώρηση;

Η προθεσμία υπαναχώρησης ξεκινά από το αποδεικτικό παράδοσης· ο πελάτης δηλώνει την επιστροφή στον λογαριασμό του, ο πωλητής επιβεβαιώνει και επιστρέφει το ποσό μέσω Stripe. Απλήρωτες παραγγελίες μπορεί να τις ακυρώσει ο ίδιος ο πελάτης.

### Πώς λειτουργεί με πολλούς πωλητές στο καλάθι;

Η αγορά χωρίζει αυτόματα το καλάθι σε μία παραγγελία ανά πωλητή, με μία μόνο πληρωμή για τον πελάτη. Κάθε πωλητής βλέπει μόνο το δικό του μέρος και αποστέλλει ανεξάρτητα.

Canonical: https://miegroup.net/el/solutions/bestellabwicklung
Source: miegroup (https://miegroup.net)