# Tellimuste töötlus

Kõik silme ees: täielik kulg vastuvõtust kohaletoimetamiseni koos tagastuste ja tühistustega.

Tellimuse saabumise ja väljamakse vahel on tosin sammu. miegroupis kulgevad need kindlas järjekorras, mida näevad kõik osalised — pakkimislauast raamatupidamiseni.

- Kindel olekute järjestus valvuriga: sammudest ei hüpata üle, vastuolulisi olekuid ei teki.
- Mitu müüjat ühes ostukorvis muutuvad eraldi tellimusteks, makse on üks.
- Dokumendid koondatud tellimuse kaupa: arve, saateleht, pakkimisleht, silt, tühistus.
- Ise-tühistus maksmata tellimustele — kaup läheb ostukorvi tagasi.

## FAQ

### Kuidas tellimus süsteemi läbib?

Alates laekumisest läbi makse, pakkimise ja saatmise kuni kohaletoimetamiseni — igal sammul on olek, mida näevad nii klient kui ka müüja. Arve, saateleht ja pakisilt luuakse tellimusest automaatselt.

### Mis juhtub tagastuste ja taganemise korral?

Taganemistähtaeg algab kättetoimetamise tõendist; klient teatab tagastusest oma kliendikontol, müüja kinnitab ja teeb tagasimakse Stripe'i kaudu. Maksmata tellimusi saab klient ise tühistada.

### Kuidas see toimib, kui ostukorvis on mitu müüjat?

Turuplats jagab ostukorvi automaatselt tellimusteks müüjate kaupa, kliendi jaoks ühe maksega. Iga müüja näeb ainult oma osa ja saadab kauba sõltumatult.

Canonical: https://miegroup.net/et/solutions/bestellabwicklung
Source: miegroup (https://miegroup.net)