Vanhempien tuotteiden kuvat puuttuivat hetken
Lokakuun 11. päivänä jopa 52 tuotetta, joilla on vanhempia tuotekuvia, oli noin puolitoista tuntia ilman kuvaa. Virhe on korjattu.
Ongelma
Kun tuotekuvat vaihdettiin AVIF-muotoon, kauppa tarkisti, oliko uusi kuvatiedosto jo olemassa. Vanhemmille kuville se syntyi vasta vähitellen taustalla, ja siihen asti näitä kuvia pidettiin puuttuvina. Siksi 11. lokakuuta noin klo 8.20–10.00 (UTC+2) jopa 52 tuotetta oli ilman kuvaa listassa ja tuotesivulla.
Ratkaisu
Noin klo 10.00 lähtien kaikki kuvat ovat olleet saatavilla uudessa muodossa, ja kaikki tuotteet näyttävät taas kuvansa. Klo 11.45 lähtien kauppa tarkistaa lisäksi alkuperäisen tiedoston, joten kuva ei enää koskaan puutu vain siksi, että uutta versiota vielä luodaan. Teidän ei tarvitse tehdä mitään.
Lyhyt vastaus
Miksi tuotteeni oli 11. lokakuuta hetken ilman kuvaa?
Lokakuun 11. päivänä jopa 52 tuotetta, joilla on vanhempia tuotekuvia, oli noin puolitoista tuntia ilman kuvaa. Virhe on korjattu. Noin klo 10.00 lähtien kaikki kuvat ovat olleet saatavilla uudessa muodossa, ja kaikki tuotteet näyttävät taas kuvansa. Klo 11.45 lähtien kauppa tarkistaa lisäksi alkuperäisen tiedoston, joten kuva ei enää koskaan puutu vain siksi, että uutta versiota vielä luodaan. Teidän ei tarvitse tehdä mitään.