Kérdések és válaszok közvetlenül a terméknél
A gyártók a termékoldalon válaszolnak az ügyfelek kérdéseire.
A probléma
A termékkel kapcsolatos kérdések e-mailben érkeztek, és ott is maradtak. A következő ügyfélnek ugyanazzal a kérdéssel újra írnia kellett.
A megoldás
Az ügyfelek közvetlenül a termékoldalon teszik fel kérdésüket, a gyártó válaszol, és a válasz ott olvasható, ahol a kérdés felmerült: a terméknél.
Röviden
Hogyan válaszolhatok az ügyfelek egy termékkel kapcsolatos kérdéseire?
A gyártók a termékoldalon válaszolnak az ügyfelek kérdéseire. Az ügyfelek közvetlenül a termékoldalon teszik fel kérdésüket, a gyártó válaszol, és a válasz ott olvasható, ahol a kérdés felmerült: a terméknél.