# Klienti un ziņojumi

Centrāla saziņa: visi pieprasījumi, sarunas un kontakti vienuviet — atdalīti pa vietnēm.

Jautājumi pirms pirkuma izšķir pirkumu. miegroup apvieno pieprasījumus no veikala, tirgus un e-pasta vienuviet — ar saikni uz pasūtījumu un bez pazaudētiem pavedieniem.

- Ziņojumi atdalīti pa vietnēm un mērķauditorijām, ar apzīmējumu.
- Atbildes no uzņēmuma pastkastes, savā vārdā.
- Ienākošo e-pastu piesaiste caur atsauci tematā.
- Pieprasījumi miegroup atbalstam norit tajā pašā jomā.

## FAQ

### Kur apkopojas klientu pieprasījumi?

Vienā iesūtnē katrai vietnei: kontaktforma, tērzēšana no veikala, tirgotāju pieprasījumi un piedāvājumu pieprasījumi. Katram pieprasījumam ir lietas numurs un apstrādātājs.

### Kā rīkoties, ja klients raksta citā valodā?

Ziņas tiek tulkotas ar vienu klikšķi, un atbilde tiek tulkota atpakaļ; klienta valoda tiek atpazīta un saglabāta. MI pēc pieprasījuma sagatavo atbildes melnrakstu no pasūtījuma datiem — nosūtāt to jūs.

### Vai tiek mērīts atbildes laiks?

Jā, katram uzņēmumam kā mediāna līdz pirmajai atbildei. Vērtība parādās informācijas panelī; ātras atbildes stiprina pārdevēja vērtējumu tirdzniecības vietā.

Canonical: https://miegroup.net/lv/solutions/kunden-nachrichten
Source: miegroup (https://miegroup.net)