# Klijenti u messaġġi

Komunikazzjoni ċentrali: il-mistoqsijiet, iċ-chats u l-kuntatti kollha f’post wieħed — separati skont is-siti.

Il-mistoqsijiet qabel ix-xiri jiddeċiedu x-xiri. miegroup jiġbor il-mistoqsijiet mill-ħanut, mis-suq u mill-email f’post wieħed — b’rabta mal-ordni u mingħajr ħjut mitlufa.

- Messaġġi separati skont is-sit u l-grupp fil-mira, b’tikketta.
- Tweġibiet mill-kaxxa postali tal-kumpanija, f’ismek stess.
- Assenjazzjoni tal-emails li jaslu permezz ta’ referenza fis-suġġett.
- Il-mistoqsijiet lis-support ta’ miegroup jimxu fl-istess qasam.

## FAQ

### Fejn jinġabru t-talbiet tal-klijenti?

F'Inbox waħda għal kull website: formola ta' kuntatt, chat mill-ħanut, talbiet minn negozjanti u talbiet għal offerti. Kull talba għandha numru tal-każ u persuna responsabbli.

### X'jiġri jekk klijent jikteb b'lingwa oħra?

Il-messaġġi jiġu tradotti b'buttuna waħda u t-tweġiba tiġi tradotta lura; il-lingwa tal-klijent tiġi rikonoxxuta u mfakkra. Fuq talba, l-IA tabbozza tweġiba mid-data tal-ordni — tintbagħat minnek.

### Il-ħin tat-tweġiba jitkejjel?

Iva, għal kull kumpanija bħala medjan sal-ewwel tweġiba. Il-valur jidher fid-dashboard; tweġibiet mgħaġġla jsaħħu l-klassifikazzjoni tal-bejjiegħ fis-suq.

Canonical: https://miegroup.net/mt/solutions/kunden-nachrichten
Source: miegroup (https://miegroup.net)