Corrigido · Para: Vendedores · Compradores

As imagens de produtos de artigos mais antigos faltaram durante pouco tempo

A 11 de outubro, até 52 artigos com imagens mais antigas não mostraram imagem durante cerca de hora e meia. O erro está corrigido.

O problema

Com a mudança das imagens dos produtos para o formato AVIF, a loja verificava se o novo ficheiro de imagem já existia. Para as imagens mais antigas, ele só era criado aos poucos em segundo plano e, até lá, essas imagens eram consideradas em falta. Por isso, a 11 de outubro, entre cerca das 8h20 e as 10h00 (UTC+2), até 52 artigos não mostraram imagem na lista nem na página do produto.

A solução

Desde cerca das 10h00, todas as imagens existem no novo formato e todos os artigos voltam a mostrar as suas imagens. Desde as 11h45, a loja verifica também o ficheiro original, pelo que uma imagem nunca mais falta só porque a nova versão ainda está a ser criada. Não precisa de fazer nada.


Resposta curta

Porque é que o meu artigo ficou brevemente sem imagem a 11 de outubro?

A 11 de outubro, até 52 artigos com imagens mais antigas não mostraram imagem durante cerca de hora e meia. O erro está corrigido. Desde cerca das 10h00, todas as imagens existem no novo formato e todos os artigos voltam a mostrar as suas imagens. Desde as 11h45, a loja verifica também o ficheiro original, pelo que uma imagem nunca mais falta só porque a nova versão ainda está a ser criada. Não precisa de fazer nada.

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