Obdelava naročil
Vse pod nadzorom: celoten potek od prejema do dostave, vključno z vračili in stornom.
Med prejemom naročila in izplačilom leži ducat korakov. Na miegroup tečejo v ustaljenem zaporedju, ki ga vidijo vsi udeleženi — od pakirne mize do računovodstva.
Kaj s tem konkretno naredite
- Trdno zaporedje stanj s čuvajem: brez preskakovanja korakov, brez nasprotujočih si stanj.
- Več prodajalcev v eni košarici postane ločena naročila, plačilo je eno.
- Dokumenti zbrani pri vsakem naročilu: račun, dobavnica, pakirni seznam, nalepka, storno.
- Lastni storno neplačanih naročil — blago se vrne v košarico.
Pogosta vprašanja
Kako poteka naročilo skozi sistem?
Od prejema prek plačila, pakiranja in odpreme do dostave — vsak korak ima status, ki ga vidita stranka in prodajalec. Račun, dobavnica in nalepka nastanejo samodejno iz naročila.
Kaj se zgodi pri vračilih in odstopu od pogodbe?
Rok za odstop teče od dokazila o dostavi; stranka prijavi vračilo v računu stranke, prodajalec potrdi in vrne denar prek Stripe. Neplačana naročila lahko stranka prekliče sama.
Kako deluje pri več prodajalcih v košarici?
Tržnica samodejno razdeli košarico na eno naročilo na prodajalca, z enim samim plačilom za stranko. Vsak prodajalec vidi samo svoj del in odpremi neodvisno.