Cómo funciona: de la consulta a la entrega

El único lugar donde el origen europeo está verificado, donde desaparece la barrera del idioma – y donde puede comprar directamente en lugar de rellenar un formulario de contacto.

La diferencia no la marcan las funciones sueltas, sino que no quede hueco entre ellas. Aquí está lo que ocurre realmente entre su búsqueda y la entrega.

01 Antes de que un fabricante sea visible

Alta, acreditación mercantil, datos legales y sello. Solo cuando eso está completo aparecen los artículos en el catálogo. Si falta algo, corre un plazo; después, el listado vuelve a desaparecer.

Para usted como comprador significa: lo que ve ya está filtrado. No comprueba los fundamentos, valora la oferta.

02 Cómo llega un artículo a su idioma

El fabricante crea su artículo en su idioma. De ahí pasa a los demás idiomas de la plataforma: denominación, descripción, características y términos de búsqueda. Si cambia el texto, las traducciones lo siguen.

Lo que una persona ha cuidado a mano queda intacto. Solo se vuelve a traducir lo que realmente ha cambiado, no todo el catálogo.

03 Del pedido a la factura

Si su carrito contiene mercancía de varios fabricantes, resulta un encargo por vendedor, pero un solo pago. Usted tiene un único cobro y cada fabricante su propio expediente con su propia factura.

Factura, albarán, lista de embalaje y etiqueta de envío se generan a la vez y quedan en su cuenta. La anulación y el desistimiento se tramitan en el mismo sitio; el plazo de desistimiento empieza con la prueba de entrega, no con el envío.

04 Lo que ocurre en segundo plano

Traducciones, descripciones de imágenes, índice de búsqueda, comprobación del origen y avisos a los buscadores: mucho de ello lo hacen máquinas, y eso, deliberadamente, no es el argumento de venta.

Para usted solo cuenta que un texto portugués sea legible en árabe el mismo día y que una página nueva sea localizable en minutos. Cómo se consigue es asunto nuestro, no suyo.