Kliendid ja sõnumid
Keskne suhtlus: kõik päringud, vestlused ja kontaktid ühes kohas — veebilehtede kaupa eraldatult.
Ostueelsed küsimused otsustavad ostu. miegroup koondab poe, turu ja e-posti päringud ühte kohta — seosega tellimusele ja ilma kaotatud niitideta.
Mida te sellega konkreetselt teete
- Sõnumid eraldatud veebilehe ja sihtrühma kaupa, koos tähisega.
- Vastused ettevõtte postkastist, oma nime all.
- Saabuvate e-kirjade sidumine teemareal oleva viite kaudu.
- miegroupi toe päringud kulgevad samas piirkonnas.
Korduvad küsimused
Kuhu kliendipäringud koonduvad?
Ühes postkastis iga veebisaidi kohta: kontaktvorm, poe vestlus, edasimüüjate päringud ja hinnapäringud. Igal päringul on toimingunumber ja käsitleja.
Mis saab, kui klient kirjutab teises keeles?
Sõnumid tõlgitakse nupuvajutusega ja vastus tõlgitakse tagasi; kliendi keel tuvastatakse ja jäetakse meelde. Soovi korral koostab tehisintellekt tellimuse andmete põhjal vastuse mustandi — ära saadate selle teie.
Kas vastamisaega mõõdetakse?
Jah, iga ettevõtte kohta mediaanina kuni esimese vastuseni. Näitaja kuvatakse töölaual; kiired vastused tugevdavad müüja hinnangut turuplatsil.