Javítva · Célcsoport: Eladók
Az MI-választervezet ismeri a rendelést
Ha egy ügyfél megadja rendelésszámát, a választervezet felhasználja a rendelés állapotát és feladási dátumát.
A probléma
Ha egy ügyfél rendelésszámmal írt, az MI-tervezet mégis azt válaszolta: „Nincs hozzárendelt rendelés”, és semmit sem tudott mondani az állásról.
A megoldás
A tervezet felismeri a rendelésszámot a szövegben, hozzárendeli a rendelést, és felhasználja annak állapotát és feladási dátumát.
Röviden
Hogyan válaszolhatok gyorsabban a rendelés állapotára vonatkozó ügyfélkérdésekre?
Ha egy ügyfél megadja rendelésszámát, a választervezet felhasználja a rendelés állapotát és feladási dátumát. A tervezet felismeri a rendelésszámot a szövegben, hozzárendeli a rendelést, és felhasználja annak állapotát és feladási dátumát.