Novērsts · Kam: Pārdevēji
MI atbildes melnraksts zina pasūtījumu
Ja klients norāda pasūtījuma numuru, atbildes melnraksts izmanto šī pasūtījuma statusu un nosūtīšanas datumu.
Problēma
Ja klients rakstīja ar pasūtījuma numuru, MI melnraksts tomēr atbildēja „Nav piesaistīts neviens pasūtījums“ un neko nevarēja pateikt par stāvokli.
Risinājums
Melnraksts atpazīst pasūtījuma numuru tekstā, piesaista pasūtījumu un izmanto tā statusu un nosūtīšanas datumu.
Īsa atbilde
Kā ātrāk atbildēt uz klientu jautājumiem par pasūtījuma statusu?
Ja klients norāda pasūtījuma numuru, atbildes melnraksts izmanto šī pasūtījuma statusu un nosūtīšanas datumu. Melnraksts atpazīst pasūtījuma numuru tekstā, piesaista pasūtījumu un izmanto tā statusu un nosūtīšanas datumu.