Hoe het werkt: van aanvraag tot levering

De enige plek waar Europese herkomst is gecontroleerd, waar de taalbarrière verdwijnt – en waar u direct kunt kopen in plaats van alleen een contactformulier in te vullen.

Niet de losse functies maken het verschil, maar dat er geen gat tussen zit. Hier staat wat er werkelijk gebeurt tussen uw zoekopdracht en de levering.

01 Voordat een fabrikant zichtbaar wordt

Aanmelding, bewijs van handelsactiviteit, wettelijke gegevens, keurmerk. Pas als dat compleet is, verschijnen de artikelen in het assortiment. Ontbreekt er iets, dan loopt een termijn; daarna verdwijnt de vermelding weer.

Voor u als inkoper betekent dat: wat u ziet, is al gefilterd. U controleert niet de basis, u beoordeelt het aanbod.

02 Hoe een artikel in uw taal terechtkomt

De fabrikant maakt zijn artikel aan in zijn eigen taal. Van daaruit gaat het naar de overige talen van het platform – benaming, omschrijving, kenmerken, zoektermen. Wijzigt hij de tekst, dan volgen de vertalingen.

Wat een mens met de hand heeft verzorgd, blijft onaangeroerd. Alleen wat werkelijk is veranderd, wordt opnieuw vertaald, niet het hele bestand.

03 Van bestelling tot factuur

Bevat uw winkelwagen waren van meerdere fabrikanten, dan wordt daaruit per verkoper één opdracht – maar slechts één betaling. U heeft één afrekening, elke fabrikant zijn eigen order met eigen factuur.

Factuur, pakbon, paklijst en verzendlabel ontstaan in dezelfde stap en staan in uw account. Annulering en herroeping lopen via dezelfde plek; de herroepingstermijn begint bij het bewijs van bezorging, niet bij de verzending.

04 Wat op de achtergrond draait

Vertalingen, beeldbeschrijvingen, zoekindex, herkomstcontrole, meldingen aan zoekmachines: veel daarvan doen machines, en dat is bewust niet het verkoopargument.

Voor u telt alleen dat een Portugese artikeltekst dezelfde dag in het Arabisch leesbaar is en dat een nieuwe pagina binnen minuten vindbaar wordt. Hoe dat tot stand komt, is onze taak, niet de uwe.